Unklare Bescheide, Schwierigkeiten im Umgang mit Jobcenter oder Sozialamt. Mit welchen Unterstützungen kann ich rechnen? Wie kann ich Orientierung im Dschungel der Hilfeangebote entwickeln? In schwierigen Lebenslagen fehlt oft der Blick für die nächsten Schritte. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen.

Menschen mit sozialen, finanziellen und familiären Problemen finden bei erfahrenen Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern Unterstützung und Rat. 

Wir beraten und unterstützen Sie:

• Problemen mit Behörden
• in sozialrechtlichen Fragen (ALG II, Wohngeld, Grundsicherung etc.)
• bei der Klärung und Durchsetzung Ihrer Ansprüche und Rechte
• in wirtschaftlichen Notlagen - auch im Alter
• durch Vermittlung materieller Hilfen
• bei persönlichen Schwierigkeiten
• durch Vermittlung zu spezialisierten Fachberatungsstellen (z.B. Schuldnerberatung, Pflegefachberatung, Erziehungsberatung, Beratung bei (drohender) Wohnungsnot)

Unsere Beratung ist vertraulich, unabhängig von Weltanschauung, Nationalität und Religionszugehörigkeit und kostenfrei.

Die Caritas hat die Bezirksberatungsstellen in Lichtenberg und Charlottenburg-Wilmersdorf übernommen, so dass diese nun als unabhängige Beratungsstellen den Hilfesuchenden in den jeweiligen Bezirken weiterhin zur Verfügung stehen.